Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Oppussing Bergen AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Ta kontakt på post@oppussingbergen.no ved spørsmål om personvern.

Hva samler vi inn og hvorfor

Kontaktskjema

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Hva henvendelsen gjelder (prosjekttype)
• Adresse eller område (valgfritt, kun på landingssidene)
• Meldingsinnhold

Formålet er å besvare din henvendelse. Opplysningene slettes når de ikke lenger er nødvendige for å besvare eller dokumentere oppfølgingen av henvendelsen, og senest innen 24 måneder. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f).

For å beskytte kontaktskjemaet mot misbruk begrenser vi antall forespørsler. Når misbruksvernet er i drift, lagres en hash av IP-adressen din i Upstash Redis sammen med tellere for forespørslene.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden setter ingen egne informasjonskapsler. Valget ditt i samtykkedialogen og eventuelt valgt fargetema lagres i nettleserens lokale lagring (localStorage), ikke som informasjonskapsler.

Via cookie-banneret kan du velge å tillate kategoriene under. Informasjonskapsler fra Google settes bare hvis du godtar, og valget kan trekkes tilbake når som helst.

Google Analytics og Google Ads lastes når du åpner siden. Før du har valgt, og hvis du avviser, lagres ingen informasjonskapsler, og Google får bare begrensede data om besøket, blant annet hvilket valg du har tatt. Som ved all nettrafikk mottar Google også IP-adressen din. Godtar du, lagres informasjonskapsler, og Google får mer data om besøket. Mottaker er Google Ireland Limited, og data kan bli overført til USA.

• Statistikk - Besøkstall og hvordan sidene brukes (Google Analytics).
• Markedsføring - Annonsemåling og tilpassede annonser (Google Ads).

Godtar du, kan Google sette disse informasjonskapslene:

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget med knappen under, med knappen nederst på hver side eller med cookie-ikonet nede til venstre. Vi husker valget i opptil 180 dager med lokal lagring i nettleseren (localStorage), ikke med en informasjonskapsel.

Innstillinger for informasjonskapsler

Hvem deler vi data med

Meldinger fra kontaktskjemaet sendes via Postmark (e-postleverandør). Postmark behandler kun dataen for å levere e-posten og lagrer ikke innholdet.

I tillegg lagrer vår nettstedsleverandør, som databehandler, innholdet i kontaktskjemaet - som sikkerhetskopi, som dokumentasjon på lagringstiden og for å overvåke og sikre driften av tjenesten. Til lagringen brukes underleverandørene Supabase (databaselagring) og Vercel (fillagring). Misbruksvernet for skjemaet bruker Upstash (Upstash, Inc.) til å lagre en hash av IP-adressen og tellere for forespørslene.

Google Ireland Limited mottar data om besøket gjennom Google Analytics: sidevisninger, en klient-ID i informasjonskapselen _ga, enhets- og nettleseropplysninger og IP-adresse.

Google Ireland Limited mottar data om besøket gjennom Google Ads til annonsemåling og tilpassede annonser. Godtar du Markedsføring, gir du også samtykke til personaliserte annonser (ad_personalization).

Vi selger eller deler aldri dine opplysninger med tredjeparter for markedsformål utover det du eksplisitt har samtykket til.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om at opplysningene korrigeres eller slettes
• Protestere mot behandlingen
• Klage til Datatilsynet på datatilsynet.no

Send forespørsler til post@oppussingbergen.no.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles tydelig på nettsiden. Datoen øverst viser siste oppdatering.